من نحن

من نحن

Webfinity وكالة تسويق رقمي مقرها إسطنبول، تعمل منذ عام 2019 على الظهور في محركات البحث والإعلانات وإدارة السمعة للشركات في تركيا. الإبلاغ عن تقييمات Google واحدة من خدماتنا الراسخة في السوق التركية، حيث ننفذ الإجراء نفسه لمطاعم وعيادات وفنادق ومكاتب مهنية.

نعمل بالفوترة الشهرية دون عقود طويلة، ونقبل عميلاً واحداً فقط لكل قطاع في كل مدينة، ولا نَعِد بمراكز أو متابعين أو نتائج في أي خدمة. هذه القاعدة الأخيرة أهم ما تكون هنا، لأن القرار ليس بيدنا.

لماذا وكالة من إسطنبول

سياسة Google بشأن التقييمات وأداة الإبلاغ لديها متطابقتان في كل مكان. الإجراء الذي ننفذه لعيادة في إسطنبول هو نفسه الذي ننفذه لعيادة أسنان في دبي: مراجعة التقييم وفق السياسات، وبناء الأدلة، والإبلاغ بشكل صحيح، واستخدام الاستئناف مرة واحدة وبإتقان. الفارق يصنعه تراكم الخبرة عبر حالات كثيرة، والموقع الجغرافي لا يغير ذلك.

ما يختلف بين الدول هو المسار القانوني، ولا ندّعي أننا محامون في ثمانية أنظمة قانونية. نعرف القواعد المعلنة بما يكفي لنخبرك بصدق إن كان هناك مسار قانوني لحالتك، ونجهّز الوقائع بحيث يستطيع محامٍ في بلدك التحرك سريعاً عند الحاجة.

كيف نعمل مع العملاء في الخارج

كل شيء يتم عن بُعد. ترسل التقييمات ورابط ملفك عبر نموذج التواصل؛ ونرد بالبريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد؛ ونجري مكالمة مرئية عند الحاجة. لا نطلب كلمات مرور ولا صلاحية مدير؛ يكفي رابط ملفك. وإذا كان ملف كبير أسهل متابعةً عبر أداة Google، فتمنح الصلاحية لمعرّف مؤسستنا المسجل في مدير الملف التجاري وتزيلها عند الإغلاق.

ساعات عملنا من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 18:00 بتوقيت إسطنبول، أي UTC+3. وهي تتداخل مع يوم العمل في الخليج بفارق ساعة واحدة فقط.