À propos de Webfinity

Qui nous sommes

Webfinity est une agence de marketing digital basée à Istanbul, active depuis 2019 sur la visibilité dans les moteurs de recherche, la publicité et la réputation des entreprises en Turquie. Le signalement des avis Google est l'un de nos services établis sur le marché turc, où nous appliquons la même procédure pour des restaurants, des cliniques, des hôtels et des cabinets.

Nous travaillons au mois sans engagement de longue durée, ne prenons qu'un client par secteur et par ville, et ne promettons ni positions, ni abonnés, ni résultats, quel que soit le service. Cette dernière règle prend ici tout son sens, puisque la décision ne nous appartient pas.

Pourquoi une agence d'Istanbul pour la gestion internationale des avis

La politique de Google sur les avis et son outil de signalement sont identiques partout. La procédure que nous menons pour une clinique à Istanbul est celle que nous menons pour un cabinet dentaire à Lyon : examiner l'avis au regard des règles, constituer les preuves, signaler correctement, utiliser le recours une seule fois et bien. La différence tient à l'expérience accumulée sur de nombreux dossiers, et la localisation n'y change rien.

Ce qui change d'un pays à l'autre, c'est la voie juridique, et nous ne prétendons pas être avocats dans huit juridictions. Nous connaissons suffisamment les règles publiques pour vous dire honnêtement si une voie juridique existe pour votre dossier, et nous préparons les faits pour qu'un avocat de votre pays puisse agir rapidement lorsque c'est nécessaire.

Comment nous travaillons avec des clients à l'étranger

Tout se fait à distance. Vous envoyez les avis et le lien de votre fiche via le formulaire de contact ; nous répondons par e-mail sous un jour ouvré ; les échanges se font en visioconférence lorsque c'est utile. Nous ne demandons ni mot de passe ni accès administrateur ; le lien de votre fiche suffit. Si un dossier volumineux est plus simple à suivre via l'outil de Google, vous accordez l'accès à notre identifiant d'organisation enregistré dans le gestionnaire de fiches et le retirez à la clôture.

Nos horaires sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d'Istanbul, soit UTC+3. Cela recouvre l'intégralité de la journée de travail française.