Politika privatnosti
Šta prikupljamo kroz ovu stranicu, zašto, gdje ti podaci idu, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava.
Ko je odgovoran
Za obradu podataka na ovoj stranici odgovorna je Webfinity, Mehmet Akif Mah. Florya Sk. No:13, 34782 Cekmekoy, Istanbul, Turska. Možete nas kontaktirati na e-mail adresu navedenu u podnožju svake stranice.
Koje podatke prikupljamo
Samo ono što unesete u kontakt obrazac: ime, firmu, e-mail adresu, državu, link ka vašem poslovnom profilu ako ga navedete, i sadržaj poruke, koji može sadržavati podatke o recenzijama i njihovim autorima. Naš server bilježi i uobičajene zapise pristupa (IP adresa, vrijeme, tražena stranica) radi sigurnosti.
Na stranicama na stranim jezicima ne postavljamo analitičke ni reklamne kolačiće. Jedino što se čuva u vašem pregledniku jeste vaš izbor u vezi s obavijesti o kolačićima.
Svrha obrade
Vaše podatke koristimo da procijenimo zahtjev, odgovorimo vam i, ako nas angažujete, izvršimo uslugu. Osnov je priprema i izvršenje ugovora na vaš zahtjev. Zapise servera čuvamo zbog sigurnosti stranice.
Ne uvrštavamo vas u marketinške liste i ne dijelimo vaše podatke s trećim licima, osim u mjeri potrebnoj za uslugu, na primjer s advokatom kojeg sami angažujete, i uvijek uz vaše znanje.
Gdje se podaci čuvaju
Webfinity posluje u Turskoj i vaši podaci se tamo čuvaju i obrađuju. Primjenjujemo iste mjere zaštite bez obzira odakle ste: pristup ograničen na osobe koje rade na vašem zahtjevu, šifrovan prenos i rok čuvanja naveden ispod. Ako se nalazite u Evropskoj uniji, prenos se zasniva na tome što je neophodan za izvršenje ugovora s vama, odnosno za radnje koje prethode ugovoru, a koje ste sami zatražili slanjem obrasca.
Koliko dugo čuvamo podatke
Zahtjeve koji ne dovedu do angažmana brišemo u roku od dvanaest mjeseci. Kada izvršimo uslugu, spis čuvamo do dvije godine nakon završetka, da bismo mogli reagovati ako se uklonjena recenzija vrati ili se pojavi pitanje, a zatim ga brišemo. Zapisi servera brišu se u roku od devedeset dana.
Vaša prava
U svakom trenutku možete pitati koje podatke o vama imamo, tražiti njihov ispravak ili brisanje, uložiti prigovor na obradu ili tražiti kopiju u prenosivom formatu. Pišite na adresu u podnožju stranice; odgovaramo u roku od trideset dana i bez naknade.
Kolačići
Ove stranice ne postavljaju analitičke ni reklamne kolačiće. Stranica čuva jednu vrijednost u lokalnoj memoriji vašeg preglednika da bi zapamtila jeste li zatvorili obavijest o kolačićima. Možete je obrisati u svakom trenutku kroz postavke preglednika.
Vodiči o konkretnim problemima
Prepoznavanje, odgovori i ono što se mijenja po djelatnosti. Svaki vodič u cijelosti odgovara na jedno pitanje.
Prepoznavanje lažnih recenzija
Nije svaka negativna recenzija lažna, niti je svaka lažna negativna. Ovako procjenjujete recenziju prije nego je prijavite.
Vodič za odgovoreOdgovaranje na negativne recenzije
Većina negativnih recenzija ne može i ne treba biti uklonjena. Ono što budući klijenti čitaju jest vaš odgovor, a on je u potpunosti u vašim rukama.
Vodič po djelatnostiŠta se mijenja po djelatnosti
Pravila su svuda ista. Razlikuju se dokazi kojima raspolažete i rizik koji nosi vaš odgovor.