En Ucuz Kanal Elinizde Duruyor
Elinizdeki müşteri listesini düzenli gelire çeviren e-posta akışları kuruyoruz.
E-posta pazarlama nedir, KVKK açısından nasıl yapılmalı?
E-posta pazarlama; izinli müşteri listesine düzenli ve otomatik e-postalar göndererek satış ve sadakat üretme çalışmasıdır. Kapsamı; liste toplama noktalarının kurulması, hoş geldin ve sepet hatırlatma gibi otomatik akışlar, bülten planı ve teslim edilebilirlik ayarlarıdır. Türkiye'de ticari elektronik ileti göndermek için alıcının açık rızası ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydı zorunludur; izinsiz gönderim idari para cezasına tabidir. Bu nedenle yalnızca izinli listelerle çalışırız.
- Yasal çerçeve
- İYS kaydı ve açık rıza
- Otomasyon
- Hoş geldin, sepet, geri kazanım
- Liste sahipliği
- Tamamen size ait
- Satın alınan liste
- Kullanılmaz
Reklam durduğunda trafik durur; e-posta listesi ise size aittir ve her gönderimde tekrar maliyet çıkarmaz. Çoğu işletmede yüzlerce müşteri kaydı kullanılmadan bekler. Bu listeyi izinli, düzenli ve satış getiren bir kanala dönüştürüyoruz.
Satın alınan liste kullanılmaz; yasal risk üretir.
Bir kez kurulur, sürekli satış üretir.
SPF, DKIM ve DMARC ile teslim oranı korunur.
Ne yaptığımız kadar, ne yapmadığımız da önemli.
Bu hizmette sınırlarımızı baştan yazıyoruz; böylece beklentiniz gerçekle örtüşür.
Yaptıklarımız
- Yalnızca izinli listelerle çalışırız.
- İYS kaydı ve onay yönetimini kurallara uygun yürütürüz.
- Teknik kayıtları (SPF, DKIM, DMARC) doğru kurarız.
- Her e-postada kolay abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.
- Liste ve e-posta hesabı sizin mülkiyetinizde kalır.
- Açılma, tıklama ve satış verisini olduğu gibi raporlarız.
Yapmadıklarımız
- Satın alınmış veya kazınmış liste kullanmayız.
- İzinsiz ticari ileti göndermeyiz.
- Abonelikten çıkma bağlantısını gizlemeyiz.
- Yanıltıcı konu satırı ve sahte "yeniden gönderim" numaraları yapmayız.
- Açılma oranını şişiren teknik hilelere başvurmayız.
- Belirli bir gelir rakamı taahhüt etmeyiz.
E-posta Pazarlama kapsamında sunduklarımız
İzinli Liste Kurulumu
Siteye ve mağazaya izin toplayan kayıt noktaları kuruyoruz.
Otomatik Akışlar
Hoş geldin, sepet hatırlatma ve geri kazanım akışları kuruluyor.
Bülten Planı
Düzenli, okunan ve satış getiren bülten takvimi hazırlıyoruz.
Segmentasyon
Müşteriyi davranışına göre ayırıp doğru mesajı gönderiyoruz.
Teslim Edilebilirlik
SPF, DKIM ve DMARC ayarlarıyla e-postanız spam'e düşmez.
İYS Uyumu
İleti Yönetim Sistemi kaydı ve onay yönetimi kurallara uygun yürütülür.
E-posta Pazarlama çalışmasında izlediğimiz yol
Liste & Altyapı Denetimi
Mevcut liste, izin durumu ve teknik kayıtlar incelenir.
Kurulum
Kayıt noktaları, İYS uyumu ve e-posta altyapısı kurulur.
Akış Tasarımı
Hoş geldin, sepet ve geri kazanım akışları yazılır.
Ölçüm & İyileştirme
Açılma, tıklama ve satış raporlanır; içerik iyileştirilir.
E-posta pazarlamanın gücü, kanalın size ait olmasından gelir. Google ve Meta algoritmalarını değiştirdiğinde trafiğiniz bir gecede düşebilir; e-posta listenizde böyle bir aracı yoktur. Ayrıca maliyet yapısı farklıdır: Reklamda her tıklama için ödeme yaparsınız, e-postada listeye ulaşmanın ek tıklama maliyeti yoktur. Bu nedenle mevcut müşterisi olan işletmelerde e-posta genellikle en yüksek getirili kanaldır.
Asıl kazanç tek seferlik bültenlerden değil, otomatik akışlardan gelir. Bir kez kurulan akış aylarca çalışır: Yeni kayıt olan kişiye hoş geldin serisi, sepeti terk edene hatırlatma, uzun süredir alışveriş yapmayana geri kazanım mesajı. Bu akışlar kişinin davranışına göre tetiklendiği için genel bültenlerden belirgin şekilde daha yüksek dönüşüm verir.
Yasal tarafı atlamak Türkiye'de ciddi risk taşır. Ticari elektronik ileti göndermek için alıcının açık rızası ve İYS kaydı zorunludur; izinsiz gönderim idari para cezasına yol açar. Bu nedenle satın alınmış listelerle kesinlikle çalışmayız. Ayrıca teknik tarafta SPF, DKIM ve DMARC kayıtları düzgün kurulmazsa e-postalarınız spam klasörüne düşer ve alan adınızın itibarı kalıcı zarar görür.
E-posta Pazarlama hakkında merak edilenler
Evet. Bu durumda önce izinli liste toplamaya odaklanırız: Siteye kayıt formu, indirim karşılığı bülten aboneliği, satın alma sonrası izin isteme gibi noktalar kurulur. Liste küçükken bile otomatik akışlar (hoş geldin, sepet hatırlatma) kurulmaya değer; çünkü liste büyüdükçe aynı akış çalışmaya devam eder.
Hayır ve bunu yapmanızı kesinlikle önermiyoruz. Türkiye'de izinsiz ticari elektronik ileti göndermek idari para cezasına tabidir. Ayrıca teknik olarak da zararlıdır: Satın alınan listelerde şikâyet oranı yüksektir, bu da alan adınızın itibarını düşürür ve gerçek müşterilerinize gönderdiğiniz e-postalar da spam klasörüne düşmeye başlar.
İhtiyacınıza göre değişir. Küçük listelerde ve basit akışlarda daha ekonomik araçlar yeterlidir; e-ticarette ürün önerisi ve gelişmiş segmentasyon gerektiğinde farklı platformlar öne çıkar. Platform seçimini kurulum öncesinde birlikte yaparız ve hesap sizin adınıza açılır.
Sektöre ve listenin beklentisine bağlıdır. Genel kural, düzenlilik ve değer dengesidir: Sürekli indirim duyurusu gönderen listeler hızla yıpranır. Biz gönderim takvimini abonelikten çıkma ve şikâyet oranlarını izleyerek ayarlarız; bu oranlar yükselmeye başlarsa sıklığı düşürürüz.