Yerel SEO: Google Haritalar'da Üst Sıralara Çıkmak

Fiziksel bir işletmeniz varsa (mağaza, klinik, restoran, servis noktası) en değerli müşteriniz size en yakın olandır. "Yakınımdaki" aramaları her yıl artıyor ve bu aramaların büyük kısmı kısa süre içinde bir ziyaret veya telefonla sonuçlanıyor. Yerel SEO tam da bu trafiği yakalamakla ilgilidir.

1. Google İşletme Profili'ni eksiksiz doldurun

Yerel sıralamanın merkezinde Google İşletme Profili (eski adıyla Google Benim İşletmem) yer alır. Adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet listesi, kategori seçimi ve fotoğraflar eksiksiz olmalı. Boş bırakılan her alan, rakibinize karşı kaybedilmiş bir puandır. Kategori seçimi özellikle kritiktir: Yanlış kategori, doğru aramalarda hiç görünmemenize yol açabilir.

2. Yorumları ciddiye alın

Yorum sayısı ve ortalama puan, hem sıralamayı hem de tıklama oranını doğrudan etkiler. İki noktaya dikkat edin:

• Düzenli yorum akışı kurun: Memnun müşterilerden yorum istemeyi işletme rutininize yerleştirin. Bir seferde toplanan yirmi yorum, aylara yayılan yirmi yorumdan daha az doğal görünür.
• Her yoruma yanıt verin: Olumsuz yoruma sakin ve çözüm odaklı yanıt vermek, hiç yorum almamaktan daha güçlü bir güven sinyalidir.

3. NAP tutarlılığı sağlayın

NAP; isim (Name), adres (Address) ve telefon (Phone) demektir. Bu üç bilginin internetteki tüm kayıtlarda birebir aynı yazılması gerekir. Bir rehberde "Cad." diğerinde "Caddesi" yazması, arama motorunun bunları farklı işletmeler sanmasına yol açabilir.

4. Bölgeye özel içerik üretin

Hizmet verdiğiniz her önemli bölge için ayrı sayfa oluşturmak, o bölgedeki aramalarda görünürlüğünüzü artırır. Ancak dikkat: Aynı metni şehir adı değiştirerek çoğaltmak Google tarafından değersiz içerik sayılır. Her sayfa gerçekten o bölgeye dair bilgi içermelidir.

5. Yerel bağlantılar kazanın

Bölgenizdeki haber siteleri, ticaret odaları, sektörel rehberler ve iş birliği yaptığınız yerel markalardan gelen bağlantılar, yerel otoritenizi güçlendirir. Bu bağlantılar genellikle ulusal sitelerden gelenlere göre daha kolay kazanılır ve yerel aramalarda daha etkilidir.

Yerel sıralamayı belirleyen üç şey

Google yerel sonuçları sıralarken üç ana girdiye bakar ve bunları bilmek nereye yatırım yapacağınızı belirler.

Yakınlık. Arama yapan kişinin konumu ile işletmenizin mesafesi. Bu, üzerinde en az kontrolünüz olan etkendir; adresinizi değiştiremezsiniz. Ama hizmet alanı ayarını doğru yapmak, gerçekten gittiğiniz bölgelerde görünmenizi sağlar.

Alaka. Profilinizin arama sorgusuyla ne kadar örtüştüğü. Kategori seçimi, hizmet listesi ve açıklama burada devreye girer. "Diş kliniği" kategorisiyle kayıtlı bir işletme, "implant" aramasında ancak hizmet listesinde implant yazıyorsa çıkar.

Önem. İşletmenin genel bilinirliği: yorum sayısı, puan, web sitesi otoritesi ve internetteki bahsedilme sıklığı. Uzun vadede en çok fark yaratan sütun budur ve çoğu işletme yalnızca ilk ikisiyle uğraşıp burayı ihmal eder.

Yorumlar yerel SEO’nun neresinde

Yorumlar hem sıralamayı hem tıklamayı etkiler, ama etkileri farklı yönlerden gelir.

Sıralama tarafında sayı ve tazelik önemlidir. Altı ay önce toplanmış kırk yorum, son üç ayda gelen on beş yorumdan daha zayıf bir sinyaldir. Akışın sürmesi, tek seferlik yığılmadan daha değerlidir.

Tıklama tarafında ise ortalama puan ve son yorumların içeriği belirleyicidir. Kullanıcı listede üç işletme görür ve genelde puanı en yüksek olana değil, puanı makul olup son yorumları güven veren işletmeye tıklar.

Burada sık yapılan bir hata var: olumsuz yorumu silmeye çalışmak. Gerçek bir müşterinin dürüst olumsuz yorumu kaldırılmaz ve kaldırılmaması da doğrudur. Politika ihlali içeren yorumlar ayrı bir konudur; hangilerinin kaldırılabileceğini politika rehberimizde yazdık.

Sahte yorum saldırısı yerel sıralamayı nasıl etkiler

Bir gecede gelen toplu düşük puan yalnızca ortalamanızı düşürmez, yerel paketteki konumunuzu da etkileyebilir. Çünkü ortalama puan, "önem" sütununun bileşenlerinden biridir.

Böyle bir durumda iki iş paralel yürür. Birincisi politika ihlali içeren yorumları doğru kategoriyle bildirmek; adımları Google yorumu nasıl sildirilir yazımızda anlattık. İkincisi gerçek yorum akışını hızlandırmak, çünkü kaldırma kararı Google'a aittir ve zaman alır; bu arada sayı büyüdükçe saldırının etkisi seyrelir.

Bölge sayfası yazarken kaçınılması gerekenler

Hizmet verdiğiniz bölgeler için ayrı sayfa açmak işe yarar, ama en sık yapılan uygulama biçimi işe yaramaz: aynı metni alıp yalnızca ilçe adını değiştirmek.

Google bunu yıllardır tanıyor ve değersiz içerik olarak değerlendiriyor. Üstelik bu sayfalar birbirinin sıralamasını da yiyor.

Çalışan yaklaşım şudur: her bölge sayfasında o bölgeye özgü en az bir gerçek bilgi bulunsun. O ilçede sık karşılaştığınız sorun, oradaki müşteri profili, ulaşım veya servis süresi gibi somut bir ayrıntı. Yazacak özgün bir şeyiniz yoksa o bölge için sayfa açmayın; tek bir güçlü sayfa, on zayıf sayfadan daha iyi sıralanır.

İşletmenizin yerel görünürlüğünü ölçmemizi ve iyileştirme planı çıkarmamızı isterseniz bize ulaşabilirsiniz.

Sık sorulanlar